Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego gateon.com.pl (zwanego dalej: "Sklepem").

2. Właścicielem i Administratorem Sklepu jest:

AVO GROUP Sp. z o.o.
ul. Bukowa 2, 05-850 Szeligi
NIP: 1182275541

AVO Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, ul. Bukowa 2, Szeligi 05-850, Polska,
NIP: 1182275541, REGON: 527255315, KRS: 0001077209, adres email: biuro@avogroup.eu, nr tel. 22 308 00 52, reprezentowaną przez:

• Dariusz Królik – Członek Zarządu
• Patryk Ćwierzona – Członek Zarządu

Kontakt ze Sprzedawcą:
E-mail: gateon@gateon.com.pl
Telefon: 22 308 00 52 (w dni robocze w godzinach pracy biura).

3. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§ 2. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, zainstalowaną i zaktualizowaną przeglądarką internetową oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, wybór formy płatności i dostawy oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, zostaje zawarta umowa sprzedaży.

§ 4. Ceny, Formy Płatności i Dostawa

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

2. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

1. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
Bank Polska Kasa Opieki S.A. [PLN]
Numer konta: 58 1240 1037 1111 0011 3377 0462
(W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia)

2. Płatność elektroniczna (PayU):
Szybkie przelewy internetowe oraz płatności kartą realizowane za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej PayU.

3. Dostawa towarów ogranicza się do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Towary wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

5. Koszt wysyłki jest stały, niezależny od wielkości zamówienia i wynosi 23,00 zł brutto.

6. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres gateon@gateon.com.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy).

4. Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 30 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§ 6. Reklamacje (Rękojmia za wady)

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad fizycznych i prawnych.

2. Reklamacje z tytułu rękojmi należy składać drogą elektroniczną (gateon@gateon.com.pl) lub w formie pisemnej na adres siedziby firmy.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: zwięzłego opisu wady, okoliczności (w tym daty) jej wystąpienia, danych identyfikujących Klienta oraz żądania Klienta w związku z wadą towaru.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

§ 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Data opublikowania i ostatniej aktualizacji: 4 maja 2026 r.